Kirjoittaja Aihe: Alkovin etuosassa naarmuja  (Read 1631 times)

Poissa Freemanni

  • KunniaVaanari
  • *****
  • Viestejä: 1,306
  • Hämeen hitaat
Vs: Alkovin etuosassa naarmuja
« Vastaus #15 : 23.05.2010, 20:54:52 »
Miten muuten toi euroopanlaajuinen takuu menee? Pitääkö suomen edustajan toi vika korjata vaikka auto on tuotu itse ulkomailta? Pitää tässä ensi viikolla varmaan soittaa tonne italiaan rimorille. Josko ne osaisivat englantia.
Saattaa riippua valmistajasta, mutta aikanaan kun toin Knausin m- auton, niin "euroopanlaajuinen takuu" tarkoitti, että viat korjataan ko. valmistajan paikallisedustajien toimesta missä tahansa maassa Euroopassa. Nämä sitten laskuttavat valmistajaa, ninkuin yleensäkin. Ei ollut suuria takuukorjauksia, mutta ne pienet sujuivat kuin auto olisi ostettu Suomesta. Sama koski Fiatin takuukorjauksia.

Jos jonkun merkin suomalainen edustaja on kovin nihkeä, niin tuskin se heidän asemaansa myöskään siellä valmistajatehtaalla parantaa. Sinne pitää vaan heittää reklamaatiota ja ottaa reippaasti yhteyttä. On järkyttävää, jos alalla kiroillaan töiden puutetta. Kun töitä tulisi, niin näillä "neideillä" on varaa kieltäytyä siitä, kun ollaan ostettu väärästä paikasta. Täysin väärällä alalla koko sakki.

Poissa Rimoristi86

  • Vaanari
  • **
  • Viestejä: 54
Vs: Alkovin etuosassa naarmuja
« Vastaus #16 : 03.06.2010, 18:03:13 »
Otimpa tossa yhteyttä max caravaniin ja ihan asiallisesti kyllä kertoivat että rimorissa on 2vuoden takuu, 5vuoden tiiveystakuu. Toki eise virhevastuu häviä mihinkään. Maahantuojan (eli minun) pitäisi järjestää autolle takuuhuolto. Eli käytännössä mun pitäisi soittaa rimorille italiaan ja sieltä yrittää sumplia asia niin että max caravan saisi rahat korjauksesta. Tais olla viiminen kerta ku tuon saksasta auton, jossa olisi suomesta ostaessa vielä takuuta normaalisti voimassa.
Meillä on nyt sellainen hallitus, että tervepäisetkin kansalaiset alkavat käyttäytyä sairaasti.

Poissa vaunuohjus

  • KunniaVaanari
  • *****
  • Viestejä: 561
Vs: Alkovin etuosassa naarmuja
« Vastaus #17 : 03.06.2010, 21:52:05 »
vain jos se on säännölisesti käytetty huolloissa ja mittauksissa.....


Poissa Pumppis

  • KunniaVaanari
  • *****
  • Viestejä: 1,378
  • Fiat Lux
Vs: Alkovin etuosassa naarmuja
« Vastaus #18 : 03.06.2010, 23:05:35 »
mun pitäisi soittaa rimorille italiaan ja sieltä yrittää sumplia asia niin että max caravan saisi rahat korjauksesta.
Mielestäni Max Caravan on täysin oikeassa. Ei suomalaisen jälleenmyyjän kannata tehdä takuukorjauksia saksasta ostettuihin autoihin ilman varmuutta maksajasta.
Ylläoleva kommentti on oma käsitykseni asiasta.
Sen voi ottaa henkilökohtaisesti.

Poissa 88k5

  • KunniaVaanari
  • *****
  • Viestejä: 1,848
  • Kløvskog
    • http://koti.mbnet.fi/sfc88k5
Vs: Alkovin etuosassa naarmuja
« Vastaus #19 : 03.06.2010, 23:44:30 »
mun pitäisi soittaa rimorille italiaan ja sieltä yrittää sumplia asia niin että max caravan saisi rahat korjauksesta.
Mielestäni Max Caravan on täysin oikeassa. Ei suomalaisen jälleenmyyjän kannata tehdä takuukorjauksia saksasta ostettuihin autoihin ilman varmuutta maksajasta.

Vai haluttomuus - lieköhän tässä kuitenkin kyse jälkimarkkinointivarojen budjetoimattomasta käytöstä, sillä ihan samalla tavalla ko. liikkeen tuomien ajoneuvojen kohdalla joutuvat tehtaalta selvittää yhtälailla minkä arvoisesti tehtaan piikkiin saa korjata. Jos uutena myytävän hinnassa on näitä kuluja jo mukana, on jonkun toisen yks.hlön tai liikkeen maahantuoman takuukorjaus "budjetoimaton", kun se ei ole kerran kannattavaa liiketoimintaa - mitenhän tuo on edes laskettavissa  ::)

Ehken liikkeen olisi kannattanut ottaa selvittelyyn korvaako takuu - olisivat voineet saada asiakassuhteen.  ::)

EDIT; typoja
« Last Edit: 04.06.2010, 10:17:00 kirjoittanut 88k5 »
by Sfc88k5 - '07 Ford Rimor Katamarano Limited 2.4TDCi

Poissa toanpa

  • Tuorevaanari
  • *
  • Viestejä: 5
Vs: Alkovin etuosassa naarmuja
« Vastaus #20 : 04.06.2010, 09:58:24 »
Samaa mieltä 88k5:n kanssa. Kyllä suomalaisen jälleenmyyjän kannattaisi vähän nähdä vaivaa ja kysäistä tehtaalta kun on valmiit kontaktit olemassa.  Tuossa tapauksessa tuskin kauppaa tekisin ko. liikkeessä jos olisi edes riski siihen että joutuisi itse selvittämään noita asioita. Eikös kumminkin Max-Caravan saisi siitä itselle töitä  :)

Ei sen puoleen, myös venealalla näyttää olevan vallalla yhtä suuri palveluhaluukkuus kuin karavaanipuolellakin eli kai se on tätä suomalaista palvelua  ;D

Poissa JeanS

  • KunniaVaanari
  • *****
  • Viestejä: 919
  • Häme
Vs: Alkovin etuosassa naarmuja
« Vastaus #21 : 04.06.2010, 14:58:55 »
Samaa mieltä 88k5:n kanssa. Kyllä suomalaisen jälleenmyyjän kannattaisi vähän nähdä vaivaa ja kysäistä tehtaalta kun on valmiit kontaktit olemassa.  Tuossa tapauksessa tuskin kauppaa tekisin ko. liikkeessä jos olisi edes riski siihen että joutuisi itse selvittämään noita asioita. Eikös kumminkin Max-Caravan saisi siitä itselle töitä  :)

Ei sen puoleen, myös venealalla näyttää olevan vallalla yhtä suuri palveluhaluukkuus kuin karavaanipuolellakin eli kai se on tätä suomalaista palvelua  ;D

Ei ole lama vielä tarpeeksi paha, koska tässä Hyvinkäänkin seudulla on tämän alan liikkeitä, joissa palvellaan jos jaksetaan.
Tästä pari esimerkkiä ->
Talvella ostin muutamalla sadalla eurolla varusteita vaunuun. Ostoskorissa oli muunmuassa  neljä halogeenivalaisinta. Tarve olisi ollut kuudelle, mutta hyllysä ei enempää ollut.   Kysyin sitten, että joskos näitä saisi tilattua lisää, niin vastaus oli;     Nyt on kuule niin hiljaista, että tilataan keväämmällä.         Jaahas,       no tilasin sitten netistä muualta.  Tosi kauppias olisi sanonnut, että onnistuu, mutta joudumme ottamaan pientilauslisän.

Nyt kun tuota kahvojen maalausta tein, niin kysyin, että löytyykö hyllystä tai saako mihin hintaan tähän Hobbyyn sopivia kahvoja?   Vastaus kysymykseen oli, ei löydy, pitäisi alkaa tutkimaan luettelosta tuollaista asiaa  (huokaava äänensävy ja   hiljaisuus).  No eihäh siinä sitten kuin kiitos ja hei.       Voi ##kele mitä palvelua  ??? .

Tässä nyt vain pari esimerkkiä. Olen asioinnut tuolla kaupassa kymmeniä kertoja, ja kuskannut heille pitkälti toista, ellei kolmatta tonnia rahaa, joten osaan kyllä myös äänestää jaloilla.

Yleisesti vain ihmetyttää tuo joidenkin kaupassa töitä tekevien palveluhaluttomuus, kuten tässäkin tapauksessa on kyse.  Jos on kiire, niin senkin voi hoitaa fiksusti ja sanoa, että palataan myöhemmin asiaan ja selvitetään se.



Poissa ay28922

  • Vaanari
  • **
  • Viestejä: 75
Vs: Alkovin etuosassa naarmuja
« Vastaus #22 : 07.06.2010, 12:29:47 »
Tämä menee ohi orkkis aiheen, anteeksi jo etukäteen.
Palvelusta puheen ollen täytyy tämä kertoa. Olin ostamassa fillaritelinettä autoon ja satuimme olemaan Jyväskylän suunnalla hiihtolomalla. Käytiin sitten Jyväscaravanissa katsomassa. Siellä ystävällinen ja erittäin palvelunhaluinen tarvikemyyjä selvitti meille sopivaa mallia ja hoiti homman loppuun vaikka oli lauantai ja kello yli sulkemisajan. Hintakin oli hyvä, joten kaupat jäi kiinni siitä ettei tellinki mahtunut henkilöautoon.
Paikka ja palvelu jäi niin hyvin mieleen, että n. kuukausi sitten otin uudelleen yhteyttä heihin ja teline vaihtoi omistajaa, vaikka vähän hakumatkaa olikin.